Teslimat ve iade şartları

TESLİMAT:

Sipariş süresi ödemenin yapılmasından itibaren maximum yedi (7) gündür. Satın aldığınız ürün bu süre içinde kargoya verilir.

İADE:

Lumolamba.com sitesinden satın aldığınız ürünü tahrip etmeden, kullanmadan ve ürünün tekrar satılabilirliğini bozmadan teslim tarihinden itibaren on dört (14) gün içerisinde iade edebilir veya değiştirebilirsiniz.

İade amaçlı gönderdiğiniz ürünlerle birlikte ürünlerin faturası ve ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.

Ürün iade edilmek üzere gönderilmeden önce 0 530 241 26 88 numaralı telefondan tarafımıza bilgi verilmelidir.

Cayma hakkı kullanılarak iade edilen ürünler için kargo masrafı ALICI’ ya aittir.

Nakliye sırasında hasar alan ürünün iadesinde ise ALICI ürünü teslim alırken kargo görevlisinin yanında açıp hasar varsa anında kargo görevlisine geri iade etmesi gerekmektedir.